スマホ買取の疑問 よくあるご質問
スマホ買取の疑問
こんにちわ。
高価買取.com自由が丘店でございます！
目次
スマホ買取の疑問
スマホの買取をしてもらいたいと思った時、その経験が無いと不安な事も多いと思います。どこで買い取ってもらえるのか？どんなお店を選んだら良いのか？また今スマホに保存されている個人情報は漏洩したりしないのか、心配になると思います。また買取受付の際に必要な書類や法人契約のスマホも買取れるのか？など、今回は当店にお問い合わせを頂く中でも特によくあるスマホ買取の疑問に関して紹介していきます。
■個人情報はどうなるのか
スマホは年々ストレージも大きくなりパソコンと変わらない程の容量のデータを保存できます。その中にはあらゆる個人情報が含まれるのでご自身の手元を離れるのも不安ですよね。当店ではお客様と対面のかたちで目の前で初期化作業を行っております。そのため、必ずデータが消えた事をご確認頂いてからお手続き完了となります。また次の使用者様への出荷前には専用ソフトを使用し何回にも重ねてテストデータの上書きと消去を繰り返し、データ復元ソフトなどを使用しても復元不可能な状態にしてから出荷致します。もちろん査定前に全て初期化の上でお持ち込み頂けると受け付けもスムーズです。
またデータの初期化を行っていてもログイン済みのユーザーアカウントがサインアウト出来ずに紐づいたままになっている場合や、おサイフケータイの設定が残っていて完全な工場出荷状態にはリセット出来ていないケースも多く見られます。こちらに関してはメーカーやOSによって手順が異なりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。しっかりお手伝いさせて頂きます。
■残債（分割支払い中）があっても買取れるのか
当店では端末代金の残債があっても買取が可能です。もちろん即日、全額を現金にてお支払いしております。しかし買取店によっては残債があると買取対象外となるお店もあるようです。または買取可能ですが査定額が半額近くになる場合や、受付時に半額をお支払いし、完済の証明が出来た時点で残りの金額が支払われるというシステムの業者様もあるようです。端末代金の支払いが滞ると通信業者から通信制限をかけられ、モバイルデータ通信が出来なくなります。その結果、買取業者としては買い取るデメリットが生じるので減額対象となるのでしょう。残債がある端末を買取に出した後はしっかりと完済させましょう。
■入金までにかかる期間
前述したように当店では買取金額の全額を現金にてその場でお支払い致します。最短で受付から5分ほどで手続きは完了致します。一部例外として高額商品の複数台でのご成約の場合のみ翌日のお振込みになる可能性もございますので、その場合は事前にお問い合わせを頂けるとスムーズです。また多くの買取業者では査定額の確定した日から2日後に振込みになります。査定の早さと入金の早さは比例する傾向にあるのでスピーディーな対応のお店を選ぶのがオススメです。
■問い合わせ時と査定額が変る事があるのか
当店にスマホをお持ち込み頂き査定をした時点での当社基準の査定額が適用されます。お問い合わせを頂いた時点やご予約を頂いた時点ではおおよその概算のみのお伝えになりますので、実際に店頭にお持ち込み頂くまでに日にちが経ってしまうと査定はやり直しとなります。郵送でご依頼頂く場合も、お店に端末が到着して査定が完了した時点での査定額のご連絡となります。またお問い合わせ頂いた時にお伺いした型番・カラー・容量など詳細に相違があった場合も再査定となりますので査定額が変る場合もございます。事前に売却したい端末の情報は正確にご確認をお願い致します。
■本人確認書類について
買取の手続きにはご本人様確認書類が必要となります。
下記のうちいずれか一点のご提示を頂きます。
・運転免許証、運転経歴証明書 ※変更記録がある場合は裏面も
・健康保険被保険者証カード
・在留カード、特別永住者証明書、外国人登録証明書 ※顔写真付きのもの
・住民基本台帳カード ※顔写真付きのもの
・学生証 ※お名前・写真・現住所・生年月日の記載があるもの
・障害者手帳 ※顔写真付きのもの
・マイナンバーカード（郵送買取では使用不可）
■サイトに掲載のない商品について
当店ではネットの検索で出てこない端末でも買取可能な場合がほとんどです。
サイトに掲載のないスマホも是非ご相談ください。
・機種名（型番）
・カラー
・容量（ROM何GB）
・販売キャリア or SIMフリー
・ネットワーク利用制限（残債の有無）
・SIMロック解除の有無
などをご確認の上でお問い合わせ頂けるとスムーズにご案内が可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ。
■法人契約のスマホは買取対象か
当店では法人契約のスマホやタブレットも買取受付が可能です。法人対応窓口のある買取業者かは事前に確認が必要ですのでお問い合わせの上で持ち込むのがオススメです。高価買取.com自由が丘店では企業やお店で使用していた大量の端末をまとめて買取もさせて頂いております。またこちらも先に述べたように内部に保存されたデータの消去、データ漏洩への徹底した対策を実施しております。お客様のご希望であれば「データ消去証明書」の発行も可能ですのでお気軽にご相談ください。
最後に
スマホ買取の疑問 は解決しましたでしょうか？この他にもご不明点やご不安な点がございましたらどんな事でもお気軽にご相談ください。電話、メール、LINEなどで簡単にお問い合わせ頂けます。
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住所:東京都目黒区自由が丘1-28-8 自由が丘デパート1階
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