スマホのネットワーク利用制限とは？原因・確認方法・対処法を解説

スマホを使っていて、
「急にネットにつながらなくなった」
「Wi-Fiは使えるのにモバイル通信ができない」
そんな経験はありませんか？

それはネットワーク利用制限がかかっている可能性があります。
この記事では、ネットワーク利用制限の仕組みから確認方法、対処法まで分かりやすく解説します。

ネットワーク利用制限とは？

ネットワーク利用制限とは、携帯会社（docomo・au・SoftBankなど）が通信を制限する仕組みのことです。

制限がかかると、

• モバイルデータ通信が使えない

• 通話やSMSが制限される場合がある

• Wi-Fiは問題なく使えることが多い

といった状態になります。

特に中古スマホで起こりやすいトラブルです。

ネットワーク利用制限がかかる主な原因

① 端末代金の未払い

一番多い原因です。
分割払いの途中で支払いが止まると、キャリアが制限をかけます。

👉 中古で購入したスマホでも、前の持ち主の未払いが原因の場合があります。

② 盗難・紛失端末として登録された

盗難や紛失の届け出が出されると、通信できないよう制限されます。

③ 不正契約・規約違反

不正利用や規約違反があった場合も制限対象になります。

ネットワーク利用制限の確認方法

IMEI（製造番号）を使って確認

スマホにはIMEI番号という識別番号があります。

IMEIの確認方法

• 電話アプリで 「*#06#」 と入力

• 設定 → 端末情報

各キャリアの確認ページでチェック

IMEIを入力すると、以下のような結果が表示されます。

ネットワーク利用制限がかかった場合の対処法

① 購入したお店・出品者に連絡する

中古ショップやフリマで買った場合は、返品・返金対応してもらえる可能性があります。

② 元の契約者に支払いをしてもらう

未払いが原因の場合、支払いが完了すれば解除されることもあります。
ただし、自分で支払うのはトラブルになりやすいので注意。

③ Wi-Fi専用端末として使う

制限はモバイル通信のみなので、

• 自宅Wi-Fi

• 学校・カフェのWi-Fi

では普通に使えます。

まとめ

ネットワーク利用制限は、

• 知らずに中古スマホを買う

• 支払いトラブルに巻き込まれる

ことで、誰でも遭遇する可能性があります。

購入前の確認が最大の予防策です。
これからスマホを買う人も、今使っている人も、一度IMEIを確認してみましょう。